Όροι Χρήσης (Terms of Service)
Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαρτίου 2026
Καλώς ήρθατε στην AlihPets.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου www.alihpets.com, καθώς και κάθε αγορά προϊόντων μέσω αυτού.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστοτόπου, αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παρόντες όρους.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από:
IS ALIH. SINGLE MEMBER P.C.
Εμπορική Ονομασία:
AlihPets
Έδρα:
7 Merarchias 0
64200 Chrysoupoli
Greece
ΑΦΜ:
803188405
Αριθμός Εγγραφής:
191648930000
Τηλέφωνο:
+30 2591 402837
Email Εξυπηρέτησης:
care@alihpets.com
Business Email:
market@alihpets.com
Ιστότοπος:
www.alihpets.com
2. Πεδίο Εφαρμογής
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται σε κάθε χρήση του ιστοτόπου καθώς και σε κάθε παραγγελία προϊόντων μέσω της AlihPets.
Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.
3. Προϊόντα
Η AlihPets διαθέτει προϊόντα για κατοικίδια ζώα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
- Προϊόντα για σκύλους
- Προϊόντα για γάτες
- Προϊόντα για πτηνά
- Προϊόντα για ψάρια
- Προϊόντα για μικρά κατοικίδια
- Αξεσουάρ
- Παιχνίδια
- Είδη περιποίησης
- Είδη εκπαίδευσης
- Προϊόντα διατροφής (όπου διατίθενται)
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι ακριβείς.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στις φωτογραφίες, στα χρώματα ή στις διαστάσεις ανάλογα με τη συσκευή προβολής.
4. Τιμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€).
Οι τιμές μπορεί να περιλαμβάνουν ή να μην περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις πληροφορίες που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Η AlihPets διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
5. Παραγγελίες
Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς.
Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή μόνο μετά την αποστολή της σχετικής επιβεβαίωσης μέσω email.
Η AlihPets διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις όπως:
- εσφαλμένη τιμολόγηση
- τεχνικά σφάλματα
- έλλειψη αποθέματος
- υποψία απάτης
- αδυναμία επαλήθευσης πληρωμής
- παραβίαση των παρόντων όρων
Σε περίπτωση ακύρωσης οποιαδήποτε πληρωμή θα επιστρέφεται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.
6. Πληρωμές
Η AlihPets δέχεται ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω πιστοποιημένων παρόχων.
Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
Οι πληρωμές προστατεύονται μέσω τεχνολογιών κρυπτογράφησης και η AlihPets δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών καρτών.
7. Αποστολή Παραγγελιών
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σύμφωνα με την ισχύουσα Πολιτική Αποστολών.
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από:
- μεταφορικές εταιρείες
- καιρικές συνθήκες
- αργίες
- τελωνειακούς ελέγχους (όπου εφαρμόζεται)
8. Επιστροφές και Υπαναχώρηση
Οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών της AlihPets και την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση διαθέτουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, εκτός από τις περιπτώσεις προϊόντων που εξαιρούνται από τη σχετική νομοθεσία.
9. Λογαριασμός Χρήστη
Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για:
- την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσης
- όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας
- την παροχή ακριβών πληροφοριών
Η AlihPets διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμών σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων.
10. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου αποτελεί ιδιοκτησία της AlihPets ή των νόμιμων δικαιούχων του.
Περιλαμβάνονται ενδεικτικά:
- λογότυπα
- εμπορικά σήματα
- φωτογραφίες
- γραφικά
- κείμενα
- περιγραφές προϊόντων
- σχεδιασμός ιστοτόπου
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
11. Επιτρεπόμενη Χρήση
Ο χρήστης συμφωνεί να μην χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για:
- παράνομες δραστηριότητες
- απόπειρες παραβίασης ασφαλείας
- διάδοση κακόβουλου λογισμικού
- αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων
- παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων
12. Περιορισμός Ευθύνης
Η AlihPets καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου.
Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος θα είναι πάντοτε διαθέσιμος χωρίς διακοπές ή τεχνικά σφάλματα.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η AlihPets δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση του ιστοτόπου ή των προϊόντων.
13. Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων
Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων.
Η AlihPets δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές των ιστοτόπων αυτών.
14. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της AlihPets και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
15. Τροποποίηση των Όρων
Η AlihPets διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε.
Οι ενημερωμένοι όροι δημοσιεύονται στον ιστότοπο και ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.
Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαρτίου 2026
16. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οποιαδήποτε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά υπάγεται στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Ελλάδας, εκτός εάν η υποχρεωτική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή ορίζει διαφορετικά.
17. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
IS ALIH. SINGLE MEMBER P.C.
AlihPets
📍 7 Merarchias 0
64200 Chrysoupoli
Greece
📧 Customer Service: care@alihpets.com
📧 Business Inquiries: market@alihpets.com
📞 +30 2591 402837