Politica dei pagamenti

Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026

AlihPets offre metodi di pagamento sicuri e affidabili in modo che tu possa effettuare i tuoi acquisti con comodità e sicurezza.

1. Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito e debito

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay

Portafogli digitali

Apple Pay
Google Pay

Acquista ora – Paga dopo

Klarna (ove disponibile)

Le opzioni di pagamento disponibili possono variare a seconda del paese, del dispositivo o della disponibilità del servizio.

2. Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni vengono effettuate tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e certificati.

AlihPets non memorizza i dati delle carte di credito o di debito.

Le transazioni sono protette con tecnologia di crittografia SSL e standard di sicurezza PCI DSS.

3. Conferma del pagamento

Il tuo ordine inizierà ad essere elaborato una volta che il pagamento sarà confermato con successo.

In alcuni casi potrebbe essere richiesto un ulteriore controllo di sicurezza prima della spedizione dell'ordine.

4. Valuta

Tutti i prezzi e i pagamenti sono espressi in Euro (€).

Se la tua banca utilizza una valuta diversa, potrebbero essere applicati tassi di cambio o commissioni bancarie aggiuntive, per i quali AlihPets non è responsabile.

5. Mancato pagamento

Se il pagamento non va a buon fine:

l'ordine non sarà confermato,
puoi riprovare con un altro metodo di pagamento,
puoi contattare la tua banca o noi per assistenza.

6. Rimborsi

In caso di reso approvato, i fondi vengono rimborsati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il tempo necessario per completare il rimborso dipende dal fornitore di servizi di pagamento e di solito varia tra 5 e 10 giorni lavorativi.

7. Prevenzione delle frodi

Per proteggere i nostri clienti e le nostre transazioni, AlihPets si riserva il diritto di effettuare controlli di sicurezza o di richiedere ulteriori informazioni prima di accettare o spedire un ordine.